FAQ - SUBZONESN

SUBZONESN est une plateforme offrant des abonnements premium en ligne. Nous fournissons des services de haute qualité pour répondre à vos besoins numériques.
Après avoir sélectionné et payé votre abonnement, vos identifiants de connexion vous seront automatiquement envoyés par SMS, email, ou WhatsApp.
Nous acceptons les paiements par Orange Money, Wave, MTN et autres méthodes sécurisées. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée.
Vos identifiants de connexion seront envoyés instantanément après la confirmation de votre paiement. Vous les recevrez dans les minutes qui suivent par le moyen de communication de votre choix (SMS, email, ou WhatsApp).
Si vous ne recevez pas vos identifiants dans les 10 minutes suivant votre paiement, veuillez vérifier votre dossier spam ou promotions. Si le problème persiste, contactez notre service client pour assistance.
Absolument. Nous utilisons les dernières technologies de cryptage pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles et de paiement.
Une fois le paiement effectué, les identifiants sont envoyés immédiatement au mode de contact que vous avez choisi. Si vous avez des besoins spécifiques, veuillez contacter notre service client avant de finaliser votre achat.
Nos conditions de remboursement sont disponibles en cliquant le lien suivant. En général, nous offrons des remboursements sous certaines conditions spécifiques que vous pouvez consulter dans notre politique de remboursement.
Vous pouvez nous contacter via email, téléphone, ou WhatsApp. Nos coordonnées complètes sont disponibles sur notre site web dans la section "Contactez-nous".
Oui, vous pouvez modifier votre abonnement en contactant notre service client. Nous serons heureux de vous aider à ajuster votre plan selon vos besoins.